"家人俱乐部"常客计划为您度身订做，每次入住，均有积分累计，非同于其它计划，"家人俱乐部"会员一般只需入住三十晚，即可享受免费住宿奖励

申鹏酒店集团的家人卡会员分"个人积分金卡"会员，"个人储值积分金卡"会员两种。
个人储值积分金卡
该卡为预付金额卡，预付金额为人民币5000， 10000两种
该卡不仅可以累积积分，并换取免费间夜。还由于提前预付， 持卡人还得到2个免费间夜（针对5000元卡）， 或4个免费间夜（针对10000元卡）间夜的奖励。因此，5000元卡持有人开以免费入住33个间夜，同时累积积分。10000元卡可以免费入住66个间夜，同时累积积分。

个人积分金卡
该卡可以累积积分，并换取免费间夜。
家人卡会员可享受的权益：
(以认可房费入住申鹏国际商务酒店标准或行政楼层一晚即获赠"家人卡"会籍)
1) 会员专享14:00退房时间（视出租率为准）
2) 会员专享"惊喜礼物" (市场部会定时向会员在特殊节庆日发放礼物)
3) 会员专享免费报纸

4) 会员专享网上私人户口 （每个会员有一个独立帐户，会员可以在网上通过用户名及密码随时查询其积分情况）
5) 会员专享"季度帐户结单"
(市场部会每三个月向会员寄发积分帐单)
6) 积分有效期长达3年（会员卡并无有效期，但是，从卡发出的日期算起3年内，如果会员还不能获得足够积分以换取免费间夜，所得积分将失效。会员必须从第4年起，从0分重新积起）
7) 奖励住宿不设禁止兑换日期（视出租率为准）(原则上，会员可以在任何旅游旺季向我酒店用免费间夜礼券预订客房，但是，如酒店出租率过高，酒店有权拒绝)
8） 会员专享 "年度（三位）最忠实顾客评选"， 入选者于次年度入住申鹏国际商务酒店可任选一次升级到总统套房。